Политика конфиденциальности
Кто мы
Компания INETCLOUD INC. который осуществляет свою деятельность как Domenator.com. (вместе со своими агентами, представителями, консультантами, сотрудниками, должностными лицами и директорами — совместно, «мы») предоставляет услуги регистрации доменных имен и веб-хостинга. Мы — канадская корпорация, которая находится в Ванкувере, Канада.
Как эта политика применяется
Эта Политика конфиденциальности описывает какую информацию мы собираем, как мы ее используем, а также правовые основания для этого. Политика конфиденциальности также охватывает вопрос распространения этой информации, а также ваши права и выбор в отношении информации, которую вы нам предоставляете.
Ваше согласие
Используя наш веб-сайт, продукты или услуги, вы подтверждаете, что согласны с нашими Пользовательским соглашением и Регламентом предоставления услуг, что вы прочитали и поняли положения данной Политики конфиденциальности, и что вы соглашаетесь на использование информации о вас в целях и теми способами, что указаны в настоящей Политике конфиденциальности.
Вы можете отозвать свое согласие на использование нами вашей личной информации в любое время, при условии соблюдения юридических и договорных ограничений, с уведомлением нас в разумные сроки. Однако отозванная вами информация может снизить нашу способность предоставлять вам определенные продукты и услуги. Для получения дополнительной информации о последствиях отказа от предоставления нам информации о вас или уведомления о таком отказе, обратитесь в нашу Техническую поддержку.
Что мы собираем и получаем
Чтобы вы могли использовать наш веб-сайт, продукты и услуги, нам необходимо собрать и обработать определенную информацию. В зависимости от использования нашего веб-сайта, продуктов и услуг это может включать следующие типы информации.
Общая личная информация
Информация, которую вы предоставляете, заполняя формы на нашем сайте - ваше имя, название компании, адрес электронной почты и почтовые адреса, номер телефона, логин и пароль. Мы можем запросить у вас эту информацию, если вы зарегистрируетесь на нашем веб-сайте, заказываете наши продукты или услуги, подписываетесь на наши информационные бюллетени, заходите в ваш Личный кабинет, загружаете или отправляете контент через наш сайт (в том числе через «Личный кабинет»), или в случае обращения к нам.
Информация, которую вы предоставляете для целей проверки личности при обращении к нам или в целях обработки платежа. В некоторых случаях наш платежный процессор попросит вас предоставить дополнительную личную информацию для подтверждения вашей личности до того, как платеж будет обработан.
Платежная информация
Подробная информация о любых транзакциях, которые вы совершаете через наш веб-сайт, продукты или услуги. В рамках транзакции мы можем собирать и хранить информацию о платежах, включая данные кредитной карты или банковского счета (если необходимо), дату истечения срока ее действия и страну, которые мы требуем для обработки платежей, уплаты налогов и нормативных целей.
Информация об истории обращений
Сообщения, которые вы отправляете нам (например, задачи для Технической поддержки, вопросы или отзывы).
Конфиденциальная личная информация
Мы просим вас не отправлять и не раскрывать нам какую-либо конфиденциальную личную информацию, включая информацию о расовом или этническом происхождении, политические взгляды, религии или другие убеждения, здоровье, судимость или факты уголовного преследования.
Пользовательский контент
Пользовательский контент загружается, собирается, сохраняется, используется, передается или раскрывается при помощи нашего веб-сайта, продуктов или услуг. Такой контент включает информацию веб-сайта и электронной почты, который связан с предоставлением услуг веб-хостинга, созданием веб-сайтов, безопасностью веб-сайта, электронными решениями и маркетинговыми продуктами и услугами.
Как мы используем информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- предоставления Вам продукты и услуги через наш веб-сайт.
- обработки транзакций в связи с заказом продуктов и услуг через наш веб-сайт. После транзакции ваша личная информация (например, кредитная карта или финансовая информация) может храниться в файле, чтобы облегчить автоматическое продление. Вы можете потребовать, чтобы ваша кредитная карта или финансовая информация были удалены из нашей системы и файлов в любой момент, связавшись с нами.
- помощи в создании и администрировании вашей учетной записи, для связи с вами и адаптации под Ваши нужды предоставляемых продуктов и услуг через наш веб-сайт.
- защиты Вашей учетной записи и нашего веб-сайта, продуктов и услуг (в том числе для предотвращения мошенничества и злоупотреблений).
- восстановления Вашей учетной записи или данных, которые были случайно или злонамеренно удалены, повреждены или иным образом изменены.
- улучшения обслуживания клиентов, помогая нам более эффективно реагировать на запросы клиентов и их поддержки.
- помощи в продвижении нашего веб-сайта, продуктов и услуг.
- отправки периодических электронных писем, касающиеся информации о заказе, информации о продуктах или услугах, новостях компании, рекламных акциях и юридической информации.
- отслеживания и анализа использования нашего веб-сайта, продуктов и услуг, чтобы мы могли улучшить их и предоставить вам наилучшие условия использования.
- соответствия нормативным требованиям (например, налоговое законодательство).
Как распространяется ваша информация
Мы уважаем вашу конфиденциальность. Мы не раскрываем, не продаем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, описанных ниже.
Предоставляемая информация является публичной
Мы не будем публично показывать или показывать другим пользователям вашу личную информацию без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.
Мы можем использовать определенную личную информацию для рекламных целей (например, отзывы на нашем веб-сайте). При подаче отзывов через наш веб-сайт или наши страницы в социальных сетях вы соглашаетесь с тем, что ваше имя, отзыв и адрес веб-сайта могут использоваться без дополнительного согласия. Мы не будем публично раскрывать вашу конфиденциальную информацию, включая информацию о вашем аккаунте, платежную информацию или личную контактную информацию, без вашего явного согласия.
Информация, не позволяющая идентифицировать посетителя или пользователя, может быть предоставлена третьим лицам для маркетинга, рекламы, аналитики или аналогичных целей.
Предоставляемая информация не является публичной
Следующие данные не будут публично отображаться или отображаться другим пользователям, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:
- Ваша личная информация, включая вашу контактную информацию, статус резидентства или членства, а также информацию о пароле.
- Информация о платеже, включая данные кредитной карты и историю транзакций.
- Информация об истории обращений, включая любые сообщения, которые вы отправляете нам (например,обращения в техническую поддержку, вопросы или отзывы).
- Ваша конфиденциальная личная информация.
Информация, которая предоставляется доверенным сторонним службам
Мы можем поделиться вашей информацией с некоторыми доверенными сторонними службами, чтобы помочь нам в предоставлении, совершенствовании, рекламе или защите нашего веб-сайта, продуктов и услуг. Когда мы обмениваемся данными со сторонними службами, которые поддерживают поставку наших продуктов и услуг, мы требуем, чтобы они использовали вашу информацию только для тех целей, которые мы разрешили. Мы также можем обмениваться информацией, которая сгруппирована и обезличена таким образом, чтобы она не идентифицировала вас напрямую.
К нашим доверенным сторонним службам относятся:
- центры обработки данных и поставщики услуг хостинга.
- регистраторы доменных имен.
- операторы платежных систем.
- поставщики программного обеспечения.
- поставщики услуг поддержки клиентов.
- разработчики веб-сайтов и поставщики услуг поисковой оптимизации.
- SSL-сертификаты и поставщики услуг защиты веб-сайтов.
- аналитические программы (например, Google Analytics).
Информация, которая распространяется для защиты INETCLOUD INC. и соответствует закону
Мы оставляем за собой право раскрыть личную информацию, если считаем, что это разумно необходимо для соблюдения закона или правоохранительных органов, предотвращения мошенничества или злоупотреблений или защиты прав, собственности или безопасности INETCLOUD INC., его сотрудников, пользователей или других лиц.
Ссылки на другие сайты и услуги
Наш сайт, продукты или услуги могут включать ссылки на другие веб-сайты, продукты или услуги («сторонние веб-сайты»), правила конфиденциальности которых могут отличаться от наших. Переходя по ссылке на сторонний веб-сайт, на раскрываемую вами информацию распространяется политика конфиденциальности этого стороннего веб-сайта. Мы не несем никакой ответственности или обязательств при переходе на сторонние веб-сайты и их деятельность. Мы стремимся защитить целостность нашего веб-сайта, продуктов и услуг и безопасность наших пользователей. Мы приветствуем любые отзывы, которые помогут нам сделать это, включая отзывы о внешних веб-сайтах.
Хранение
Мы храним вашу информацию до тех пор, пока ваша учетная запись активна, потому как это необходимо для предоставления вам наших продуктов или услуг или в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Мы можем хранить архивные копии вашей информации на срок до 60 дней после того, как ваши данные или учетная запись отмечены для удаления или иным образом становятся неактивными. Архивные копии могут использоваться для восстановления ваших данных или учетной записи, если данные или учетная запись случайно или злонамеренно удалена, искажена или иным образом повреждена. Если вы хотите, чтобы ваша информация была удалена до окончания вышеуказанного 60-дневного периода, обратитесь в нашу Службу технической поддержки.
Мы также будем хранить и использовать вашу информацию в той мере, в какой это необходимо для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения наших соглашений и защиты наших юридических прав.
Мы также собираем и поддерживаем в целостности анонимную или переведенную в анонимную форму информацию, которую мы можем сохранить на неопределенный срок, чтобы защитить сохранность и безопасность нашего веб-сайта, продуктов и услуг, улучшить их или выполнить юридические обязательства.
Передача данных
Ваша личная информация будет собираться и храниться в Канаде, за исключением случаев, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Однако мы работаем с надежными сторонними поставщиками услуг (например, регистраторами доменных имен) по всему миру, чтобы предоставить вам наши продукты и услуги. Следовательно, некоторые ваши личные данные могут быть переданы другим странам для обработки. Мы отвечаем отраслевым стандартам, чтобы гарантировать защиту вашей конфиденциальности и гарантировать, что любая передача личной информации будет защищена как в процессе передачи, так и в системе обработки данных получателя.
У третьих стран есть свои законы, регулирующие защиту данных и правительственный доступ к информации. Правила, защищающие вашу личную информацию в соответствии с этими законами, могут быть иными, чем в вашей стране.
Если вы решите использовать наш веб-сайт, продукты или услуги, вы должны согласиться с нашим Пользовательским соглашением, который заключен между INETCLOUD INC и вами. Кроме того, вы соглашаетесь на предоставление необходимой личной информации доверенным сторонним поставщикам услуг, расположенным в Канаде и других странах, для обработки, чтобы предоставить вам продукты и услуги, по которым было заключено соглашение.
Ваши права
Пользователи, проживающие в некоторых странах, включая Канаду и страны Европейского союза, наделяются определенными правами в отношении их личной информации. Эти права включают возможность доступа, исправления и запроса удаления вашей личной информации. Все пользователи наших продуктов или услуг могут управлять и пересматривать свою личную информацию в «Личном кабинете» на нашем веб-сайте или обращаться в Службу технической поддержки. Мы можем потребовать предоставить личную информацию, чтобы подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем раскрыть, изменить или удалить любую личную информацию, связанную с вашей учетной записью.
Чтобы изменить или удалить личную информацию, которую вы нам предоставили, войдите в «Личный кабинет» и обновите свой профиль или обратитесь в Службу технической поддержки.
Чтобы запросить электронную копию своей личной информации, обратитесь в Службу технической поддержки.
Чтобы удалить свою учетную запись, обратитесь в Службу технической поддержки. Мы можем сохранить определенную информацию в соответствии с требованиями закона или в случае необходимости для наших законных деловых целей.
Уведомления по электронной почте
Мы можем отправить вам электронное письмо о вашей информации о заказе, информации о продукте или услуге, новостях компании, рекламных акциях и правовой информации.
Мы хотим общаться с вами, только если вы хотите слышать нас. Мы стараемся свести электронную почту к минимуму и дать вам возможность выбирать любые маркетинговые сообщения, которые мы отправляем. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений по электронной почте, следуя подробным инструкциям, расположенным в нижней части каждого электронного письма, или обратившись в Службу поддержки клиентов.
Время от времени мы можем предоставить вам необходимую информацию (например, служебные объявления или юридическую информацию), от получения которой вы не сможете отказаться.
Безопасность
Мы серьезно относимся к безопасности, и безопасность вашей личной информации важна для нас. Мы применяем различные меры для обеспечения безопасности вашей личной информации при размещении заказа у нас или при доступе к вашей личной информации.
- Ваша личная информация хранится на защищенных серверах или в защищенном хранилище файлов.
- Вся конфиденциальная / платежная информация, которая предоставляется через наш веб-сайт, передается по технологии Secure Socket Layer (SSL), а затем зашифровывается в нашу базу данных, только для доступа к ней уполномоченного персонала.
Никакой метод передачи через Интернет или электронное хранилище не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать его абсолютную безопасность. Информация о вашей учетной записи защищена паролем, который следует тщательно выбирать и хранить в безопасном месте. Если вы раскрываете свой пароль третьей стороне, вы можете потерять значительный контроль над своей личной информацией, и вы рискуете тем, что от вашего имени будут предприняты юридически обязывающие действия. Если безопасность вашего пароля была скомпрометирована, по какой-либо причине, вы должны немедленно его изменить.
Мы поощряем ответственное обнаружение уязвимостей нашего веб-сайта, продуктов или услуг, о которых вы можете сообщить, обратившись в нашу Службу технической поддержки.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени пересматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы адаптировать ее к нашей компании, продуктам и услугам, а также к юридическим требованиям. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, сообщив об этом на нашем веб-сайте или отправив вам электронное письмо. Любое дальнейшее использование нашего веб-сайта, продуктов или услуг после внесения любых изменений в нашу Политику конфиденциальности означает, что вы принимаете обновленную Политику конфиденциальности.
Действует: 02 августа 2019 года
